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RÉSOLU [YI] Mauvaise livraison sur GeekBuying !

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Sceeker

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Hey ! ;)
Dimanche, j'ai acheté la Yi sur GeekBuying avec des accesoires. :biggrin:
Lors du paiment j'ai choisi la livraison en 5 jours avec DHL.
Il y 30 minutes j'ai reçu un mail, le voici:


Et là ! LIvraison en 30 jours ! :banghead:
Moyen de livraison, poste de singapoure ! :poop:
Alors que j'avais commandé avec DHL !
Et j'ai payé 2.63€ la livraison comme prévu:


Du coup, je leur envoi un mail que voici:


Et j'attends une réponse. :shifty:
Vos avis ?
Avez-vous déjà eu des problèmes avec GeekBuying ? :cautious:
Vos réponses m'intéréssent ! :thumbsup:
 

evilo

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Bonjour Nonodu38,

Notre avis c'est que tu aurais du faire un tour dans le topic partenaire du forum et tu aurais vu que geekbuying n'est plus partenaire depuis quelques temps maintenant et qu'il doit donc y avoir des raisons à cela ;).
Sinon pour ton info c'est peut être pas plus mal qu'ils te l'expédient en 30 jours plutôt que via DHL car avec DHL tu peux préparer le chèque pour les frais de douane à 99% :thumbsdown:.
 

Sceeker

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Hey evilo !
Je suis d'accord mais en fait j'en avais besoin avant les vacances...
Qui sont dans 1 semaine...
 

evilo

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Ben désolé nono mais si c'était si urgent un minimum de renseignement sur la fiabilité de la boutique avant de passer la commande t'aurais évité ce désagrément.
Là t'as plus qu'à espérer qu'ils te répondent rapidos et qu'ils rectifient vite ton expédition.
Par contre nono tu es certain de pas t'être trompé dans ton choix d'expédition car 2,63€ pour du dhl c'est vraiment pas beaucoup en général c'est au moins 10-15 € ?
 

Sceeker

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Je ne penses pas, j'ai refait le même panier et regardé les moyens d'envoi:

Le prix à changé alors que c'était le même panier, même prix, tout pareil...
Pour ma commande 2.63$ :cautious:
 

evilo

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Ok donc geekbuying à bien merdé.
Essayes de les avoir via leur live chat ça peut être plus rapide que par mail ?
 

Sceeker

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Ben là j'ai rien sous la main pour, a part mon portable. Demain, en rentrant des cours j'essairais.
 

Sceeker

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J'ai une réponse !
En fait, c'est normal.
C'est car les accesoires sont envoyés depuis Singapoure et la caméra depuis Hong Kong.
Et donc les accesoires sont envoyés par Singapore post et la caméra par DHL depuis Hong Kong.
Et si la caméra n'a pas été envoyé c'est car elle n'est pas en stock.
Elle le sera le 20.
Plus les 5 jours de livraison, j'aurais tout avant mes vacances !
Tout est bien qui finit bien !
Merci evilo pour ton aide ! :biggrin:
 

FDM_696

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Bonjour,
Je viens de recevoir un mail comme quoi la xiaomi yi cam que j'ai commandé par DHL le 11/06 est toujours en usine pour un contrôle qualité ....
Ça le fait moyen je trouve pour un produit dit "En stock" sur le site lors de la commande.
Es ce que d'autre personnes sont dans le même cas que moi ?
 

mj_71

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tu as interet a recevoir un cam qui fonctionne alors car si il y a un probleme de son ou autre
je pense qu'il font quelques ameliorations au niveau du produit..... non j'ai pas eu de souci la dessus
 

Sceeker

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Moi il m'on dit qu'il n'y en aura en stock que le 20/06 donc c'est peut être pour ça...
 

evilo

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Bonjour,
Je viens de recevoir un mail comme quoi la xiaomi yi cam que j'ai commandé par DHL le 11/06 est toujours en usine pour un contrôle qualité ....
Ça le fait moyen je trouve pour un produit dit "En stock" sur le site lors de la commande.
Es ce que d'autre personnes sont dans le même cas que moi ?
Bonsoir FDM_696,

Moi je dis c'est geekbuying et sa fiabilité moyenne pour la réalité de ses stocks ;).
 

FDM_696

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Après quand on regarde le stock de leurs entrepôt espagnol, il n'y en a plus. Du coup c'est bizarre que pour celui de Singapour on est "En stock" qui est toujours affiché. Ils ont perdu nos commande ou même pire, ils nous font payer un frais de port DHL alors qu'ils l'envoient par chinapost et pretendent avoir un problème de stock .... :pompus: Théorie du complo ! :dead:

Edit 1 : J'ai reçu un mail ce matin , comme quoi ils avaient la camera et qu'ils allaient l'envoyé dès que possible.

Edit 2 : Camera envoyé par DHL. Plus qu'à attendre :)
 
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