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Xiaomi Note 7 bloqué après un HardReset

Ycloops

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Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et je viens chercher de l'aide car je viens de récupérer le téléphone de père, un Xiaomi Note 7, qui délirait. Du coup j'ai voulu faire un hardreset pour essayer de régler le soucis.
Mais je me retrouve bloqué avec une demande d'identifiant et de mdp sur un compte Mi alors que mon père n'en a jamais créé.

De plus, il semblerait que ce soit avec son ancien numéro d'il y a un peu plus d'un an lorsqu'il était chez FREE. Depuis il a changé d'opérateur.
J'ai la facture, les 2 numéro IMEI, son ancien et son nouveau numéro de téléphone, son soit disant numéro de compte Mi qu'il n'a jamais créé, le numéro de cadenas téléphone.

Juste avant le HardReset, il y a eu une MAJ de MIUI10 à MIUI11 il me semble.

J'ai envoyé un mail à Xiaomi France resté sans réponse à ce jour.

Est-ce que quelqu'un aurait la possibilité de m'aider ?

En vous remerciant d'avance.

Bonne journée.
 

titib77

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Salut.
Sinon, essai de réinitialiser le mdp du compte mi sur un pc avec la boîte mail de ton père au cas où.

Envoyé de mon MI 8 Lite en utilisant Tapatalk
 

Ycloops

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Salut.
Sinon, essai de réinitialiser le mdp du compte mi sur un pc avec la boîte mail de ton père au cas où.

Envoyé de mon MI 8 Lite en utilisant Tapatalk
Le problème c'est qu'aucun mail dont il se souvient ne fonctionne.
Et surtout il ne se souvient pas du tout avoir créé un compte Mi ce qui complique encore plus les choses
 
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