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redmi note 5, fonction audio ne marche plus

C

cypsele

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Bonjour,

J'ai un redmi note 5 qui me pose des pb depuis 2 semaines.

Je l'utilise souvent pour dicter (reconnaissance vocale) mes mails dans gmail ou des messages écrits dans whatsapp.

Pour cela j'utilise l'icone du micro dans le clavier. Or, maintenant cette fonction n'est plus opérante. Je clique sur le micro et il ne se passe rien. Je dois éteindre et rallumer le téléphone. Le micro marche une fois ou deux puis de nouveau inactif.

Je n'ai pas osé faire un reset de l'appli contact et clavier de peur de perdre tous mes contacts.

Qu'en pensez-vous ?
 
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cypsele

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C'est le clavier par défaut du redmi 5. J'ai vidé le cache de contact et clavier sans effacer les données et cela semble bien marcher aujourd'hui.
Merci.
 
L

luis17200

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cypsele a dit:
Bonjour,

J'ai un redmi note 5 qui me pose des pb depuis 2 semaines.

Je l'utilise souvent pour dicter (reconnaissance vocale) mes mails dans gmail ou des messages écrits dans whatsapp.

Pour cela j'utilise l'icone du micro dans le clavier. Or, maintenant cette fonction n'est plus opérante. Je clique sur le micro et il ne se passe rien. Je dois éteindre et rallumer le téléphone. Le micro marche une fois ou deux puis de nouveau inactif.

Je n'ai pas osé faire un reset de l'appli contact et clavier de peur de perdre tous mes contacts.

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bonjour
essayez le clavier Gboard de google il fonctionne trés bien au niveau du micro !
 
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cypsele

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c'est Gboard qui est activé sur mon redmi. Je ne sais pas lorsqu'on vide le cache de contact et clavier si cela concerne Gboard (qui n'est pas accessible via parametres>appli) mais pour l'instant le micro marche de nouveau après avoir fait cette manip.
 
C

cypsele

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Hola ! de nouveau la fonction enregistrement ne marche plus sur gmail ou wahtsapp par ex. Mais d'où peut provenir cette panne ? matériel ?? mais le téléphone marche bien lorsque j'appelle. Logiciel ???
 
Matheo5980

Matheo5980

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Pour moi c'est logiciel.
Est-ce que le problème est survenu du jour au lendemain ou n'y a-t-il pas une nouvelle appli qui viendrait en conflit ?
Est-ce que tu as essayé une autre appli (ex SwiftKey) ?

Envoyé de mon Redmi Note 8 Pro en utilisant Tapatalk
 
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cypsele

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pas facile de savoir ce qui s'est passé. J'ai supprimé toutes les appli les plus récemment installées en tout cas installées après le pb constaté. Idem. Il y a une appli que je n'arrive pas à désinstaller c'est anydesk. J'ai envoyé 2 fois un message au support. Pas de réponse.
Alors j'envisage de faire un backup puis de faire un reset usine et repartir à zéro ou bien via le recovery. Qu'en pensez-vous ?
 
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cypsele

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Pour l'instant je n'ai pas fait le reset car je voulais au préalable installer TWRP mais j'ai vu que c'était compliqué par rapport à avant. Il faut debloquer le bootloader en demandant une autorisation. Je n'y suis pas arrivé.
 
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