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  1. Claad
    Instant PM

    Claad Célébrité locale

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    Bonjour à tous!
    Donc voilà je reçois un message comme quoi le colis est arrivé a Metz en France , que le dédouanement est accompli.
    Dans le message ils disent que je serais livré (estimation) le 29/10/2014 , enfin je suppose qu'ils disent ça car je ne suis pas très fort en Anglais, mais leur de livraison il y a marqué 23h59 ? what..

    Petite explication si j'ai mal compris le message ou non svp ? :)

    (Message: 28 Oct 14 8:34 AM - Clearance processing complete - METZ,FRANCE Estimated delivery Date: 2014-10-29 23:59:000)
     
  2. minux
    Instant PM

    minux Étre, avoir été ou devenir ? Membre du personnel

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    Je pense que c'est l'heure d'arrivée à metz

    Envoyé de mon MI 4W en utilisant Tapatalk
     
  3. Claad
    Instant PM

    Claad Célébrité locale

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    Le 29/10 ? Dans mon suivis de DHL il est déjà a metz ^^

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  4. minux
    Instant PM

    minux Étre, avoir été ou devenir ? Membre du personnel

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    ah bah non alors
     
  5. Biloutte
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    Ah, ces poètes de DHL. :woot:

    Moi dans mon suivi, j'ai ça :
    Information sur l'adresse nécessaire; contactez DHL


    Je viens donc de les contacter et là, l'opératrice me dit ce qu'elle a comme adresse.
    Et oui, c'est pile la mienne.
    Et non, personne ne m'a appelé.
    Elle ne comprend pas, elle envoie un message au centre de Mouguerre pour qu'ils m'appellent. ( oui ils disent Biarritz pour se la péter, mais en fait c'est à Mouguerre en "banlieue" de Bayonne)

    Je peux oublier une livraison aujourd'hui, et elle qui me dit, ah mais nan ça dépend de l'agence, si ils font des livraisons l'après midi, patati patata, ...
    Je lui ai parié un paquet de cacahuètes.
    Je connais bien ce genre d'agences et leur incompétence pour livrer à la campagne.

    @Claad
    Tant que tu n'as pas : En cours de livraison dans ton suivi, c'est que ce n'est pas parti de leur agence.
    Pour l'heure, ils sont totalement incapables de t'en donner une, une demie journée au mieux (mais ça c'est normal).
    Je pense qu'ils veulent dire que tu seras livrée dans la journée.

    Bonne chance.
     
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  6. Claad
    Instant PM

    Claad Célébrité locale

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    Alala quel galère ! Bah oui je me disais bien que DHL n'allait pas sonner a ma porter a minuit aha , si ils disent le 29 c'est bien le 29 au moins ? Être sur d'être là ^^
     
  7. Tdkey
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    halala il est préssé le Claad de l'avoir son Mi4 héhé
     
  8. Claad
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    Claad Célébrité locale

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    Héhé oui ta tout compris j'espere l'avoir '' en bon état '' ou même '' encore dans sa boîte " puis ne pas rencontrer de problème par la suite surtout!^^
    Enfin déjà que je sois la pour la livraison ce serait déjà bien quand même :woot:
    en tout cas j'aime cette communauté qui est la toujours pour répondre :inlove:
     
  9. Tdkey
    Instant PM

    Tdkey Xiaomi Addict

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    C'est parce que ton avatar donne envie de te répondre :snaphappy:
     
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  10. Claad
    Instant PM

    Claad Célébrité locale

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    Hmmm surement :woot:
     
  11. Biloutte
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    Biloutte Au delà du réel

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    Bon, j'ai été plus pressé que toi, je suis donc allé le chercher directement chez DHL.
    Aucune excuse, rien, ils n'ont pas livré, pas appelé, mais tout est normal.

    Par contre, j'ai eu droit comme tout le monde en ce moment aux divers frais de douane et TVA, j'en ai eu pour 26 €.
    Du coup, j'ai bien regardé tous les documents de transport.
    Il y est bien noté qu'il s'agit d'un téléphone et pas d'un cadeau comme j'ai pu le lire par ailleurs.
    La valeur déclarée est de 28,57$ c'est à dire qu'on frôle les 22€ qui est le seuil de taxation.
    Dans ce que j'ai pu aussi observer, le colis n'a pas été ouvert par les douanes, la taxation s'est faîte par rapport aux documents d'accompagnement et il y a même toutes les chances que cela a été fait par un employé de chez DHL.
    Suivant ces observations et ce que je connais de l'import depuis l'Asie, il y a toutes les chances que tous les colis de chez Lenteen subissent le même sort.
    D'ailleurs les témoignages des clients payant les taxes se multiplient.
    En tout cas sur le couple Lenteen/DHL.
    Il faudrait voir si c'est la même chose avec un autre transporteur et/ou un autre vendeur.
    NON je n'accuse Lenteen de rien, mais il se pourrait qu'il ait été "repéré" par DHL ( c'est seulement une supposition).

    Par contre si, comme je l'ai lu ailleurs "l'assurance" Lenteen ne rembourse que les frais de dédouanement, c'est assez peu intéressant, en effet sur mes 26 € seuls 10 concernent les douanes, le reste étant de la TVA.
    Si j'ai bien compris le fonctionnement, j'aurais dans mon cas économisé 10 centimes.

    Ces frais ne sont pas si graves, leur montant , bien que non négligeable n'est pas non plus très élevè.
    Mais ça peut être important de le savoir à l'avance et d'en tenir compte dans le budget d'achat.
    Ce qui fait que le Redmi Note 4G n'est pas du tout un téléphone à 150 € mais un téléphone à 200 €, ce n'est pas tout à fait la même chose.

    Mais le plus important tout de même c'est que les téléphones soient livrés et pas saisis.
     
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  12. Claad
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    Claad Célébrité locale

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    Persos je viens d'avoir ce petit message : Livraison reportée à une date ultérieure selon demande
    J'ai appelé DHL, ils m'ont dit que le colis était prêt pour être expédié mais c'était un peu tard pour une livraison ( J'ai eu le message a 15h , DHL peut livrer jusque 18h non?)
    Bref je serais livré demain j'espere que le carton sera a l'état 'intacte'' ^^
     
  13. estebanito
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    Si quelqu un n as pas eu de frais de douane via DHL ou autre transporteur ça serait bien de remonter l'info... ;-)
     
  14. Claad
    Instant PM

    Claad Célébrité locale

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    Je vais être livré bientôt je te redirais quoi, par contre tu peut utiliser n'importe quel transporteur le risque 0 de ne pas se prendre des frais de douanes n'existe pas :/
     
  15. estebanito
    Instant PM

    estebanito Étoile montante

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    Je sais j'ai reçu mon Mi4 il y a un mois de cela et je me suis tape les frais de douane.
    Concernant le délais 2 semaine entre la commande et le jour où il est arrivé mais bon j'habite Lyon 3e.
    J'avais pris un Mi3 en février mais la pas de frais et il est vrai que depuis 2 mois tout ce que j'achète en import est taxé donc oui DHL à bien repéré lenteen je pense ;-)
     
  16. Roberto62
    Instant PM

    Roberto62 quoi.. mais si je suis heureux.

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    Bonjour.
    Je dois recevoir mon mi4 prochainement. Transporteur dhl. Petite question: comment s'effectue le payement des frais de douane. Si c'est dhl qui encaisse, cela signifie t' il qu'il faut être présent a la livraison?[emoji51]
     
  17. estebanito
    Instant PM

    estebanito Étoile montante

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    Yess sinon il te remette pas ton tel donc prévoie un chèque ou du liquide 26€ de memoire
     
  18. Roberto62
    Instant PM

    Roberto62 quoi.. mais si je suis heureux.

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    OK . C'est la première fois que j'importe alors je découvre. c'est pas cool ça, je n'avais pas prévu ça.[emoji35]
    Merci pour l'info[emoji106]
     
  19. hugomelo
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    hugomelo Bucheron Vosgien de Père en FIls

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    C aléatoire les frais de douane pas de panique Monique.

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  20. Biloutte
    Instant PM

    Biloutte Au delà du réel

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    De toutes façons DHL ne doit pas te le laisser dans la boîte aux lettres, donc quelqu'un devra être présent.
    Si ce n'est pas toi qui est chez toi, tu laisses des espèces ou un chèque à celui ou celle qui sera là.
    Compte une trentaine d'€uros, ça peut varier, même si en ce moment tout le monde semble payer 26 € (laisse le chèque sans la somme ça pourra t'éviter une nouvelle présentation ou d'aller le chercher chez eux).
    Ils ne te laissent le colis que si tu paies, c'est du "contre remboursement".


    En ce moment avec le couple DHL/Lenteen ça semble systématique.
    On attend le témoignage de personnes qui y auraient échappé dans les semaines passées.
     

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