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Problème MMS Redmi 5 Plus depuis mise à jour depuis MIUI en version 9

ccantot

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Bonjour,
Je ne peux ni recevoir ni envoyer de MMS en France (Paris vers région parisienne) depuis la mise à jour de MIUI de la version 9 vers la version 10.0.2.0. L'envoi et la réception des SMS fonctionne bien et la 4G/Wifi fonctionnent bien également. Le paramétrage de la configuration MMS de mon opérateur Bouygues Telecom (France) est correct.
Quelqu'un a t il également ce genre de problème et avez vous trouvé une solution. Merci
 

je7ome

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J'ai rencontré ce problème et j'ai redémarré mon téléphone. Depuis aucun soucis

Envoyé de mon Redmi Note 5 en utilisant Tapatalk
 

ccantot

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J'ai rencontré ce problème et j'ai redémarré mon téléphone. Depuis aucun soucis

Envoyé de mon Redmi Note 5 en utilisant Tapatalk
Bonjour,
J'ai fait de même mais j'ai toujours le même problème. Avez vous une idée sur la configuration exacte à indiquer
J'ai rentré les infos suivantes pour Bouygues Telecom
Nom : Bouygues Telecom
APN : mmsbouygtel.com
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : Non défini
NMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 62.101.129.226
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 20
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default,duun,mms,xcap
Protocole APN : IPv4
Protocole APN en intinerance : IPv4
Activer/Désactiver l'APN : APN activé
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini
 

je7ome

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Avez vous essayé de contacter Bouygues Telecom, pour savoir si sur votre ligne il n'y a pas une erreur.

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ccantot

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Avez vous essayé de contacter Bouygues Telecom, pour savoir si sur votre ligne il n'y a pas une erreur.

Envoyé de mon Redmi Note 5 en utilisant Tapatalk
Bonjour,
J'ai appelé Bouygues Telecom ai eu une commerciale puis un technicien le lendemain au téléphone, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi puisque les téléphones XIAOMI ne faisaient pas parti de la base de donnée de Bouygues, m'ont envoyé vers une agence pour me dire qu'ils allaient vérifier la carte SIM, cette agence n'a rien fait, la technicien a bidouillé quelques options, même pas vérifié les paramètres MMS évoqués plus haut pour me dire sans test avec aplomb que ma carte Sim fonctionnaient parfaitement sans aucun test ! et m'a dit soit de faire un hard reset soit de renvoyer le téléphone (à Hong Kong ?) pour réparation. Je vais les rappeler car je ne suis pas satisfait de la façon qu'ils traitent les clients, je suis persuadé qu'il s'agit d'un paramétrage que j'ai perdu lors de la mise à jour.
Si quelqu'un a un Redmi 5 plus avec Bouygues qui fonctionne avec les MMS, merci de me communiquer les paramètres réseau qui fonctionnent.
 
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