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QUESTION Problème connexion redmi 5 plus

Anne Doucet

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Bonjour a tous,
Je suis detentrice d'un redmi 5 plus que j'adore mais le gros problème est que je n'arrive pas à me connecter en donnees mobiles. J'ai une panne de wifi et suis donc sans internet à la maison. Est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème? Je souhaite vraiment garder ce téléphone...mais sans internet c'est mal parti. Grand merci d'avance ̂pour votre aide ☺☺☺☺☺. Anne
 

titib77

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Salut.
Essai de lancer l'appli sécurité puis utilisation des données / restreindre l'utilisation des données / données mobiles en haut à gauche et tout doit être coché en vert.
Voir dans paramètres / cartes sim & réseaux mobiles si données mobiles activées bien cochés.

Envoyé de mon Nexus 7 en utilisant Tapatalk
 

Ouaille

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Bonjour a tous,
Je suis detentrice d'un redmi 5 plus que j'adore mais le gros problème est que je n'arrive pas à me connecter en donnees mobiles. J'ai une panne de wifi et suis donc sans internet à la maison. Est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème? Je souhaite vraiment garder ce téléphone...mais sans internet c'est mal parti. Grand merci d'avance ̂pour votre aide . Anne
Es tu chez sfr/red?

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Anne Doucet

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Es tu chez sfr/red?

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Oui chez red et l'apn est correctement paramétré
Salut.
Essai de lancer l'appli sécurité puis utilisation des données / restreindre l'utilisation des données / données mobiles en haut à gauche et tout doit être coché en vert.
Voir dans paramètres / cartes sim & réseaux mobiles si données mobiles activées bien cochés.

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C'est fait et tout est ok...sur mon ancien portable je capte bien la 4g avec ma carte sim (red by sfr) mais là...maxi E...
 

JYG06

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Bonjour a tous,
Je suis detentrice d'un redmi 5 plus que j'adore mais le gros problème est que je n'arrive pas à me connecter en donnees mobiles. J'ai une panne de wifi et suis donc sans internet à la maison. Est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème? Je souhaite vraiment garder ce téléphone...mais sans internet c'est mal parti. Grand merci d'avance ̂pour votre aide ☺☺☺☺☺. Anne
Bonjour,
est ce que la carte SIM est bien pour l'emplacement SIM1, cela se voit dans parametres cartes SIM & réseaux mobile.
 

Anne Doucet

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Salut.
Essai de lancer l'appli sécurité puis utilisation des données / restreindre l'utilisation des données / données mobiles en haut à gauche et tout doit être coché en vert.
Voir dans paramètres / cartes sim & réseaux mobiles si données mobiles activées bien cochés.

Envoyé de mon Nexus 7 en utilisant Tapatalk
C'est fait et tout est ok...sur mon ancien portable je capte bien la 4g avec ma carte sim (red by sfr) mais là...maxi E....e
Bonjour,
est ce que la carte SIM est bien pour l'emplacement SIM1, cela se voit dans parametres cartes SIM & réseaux mobile.
Oui c'est le cas
 

JYG06

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C'est fait et tout est ok...sur mon ancien portable je capte bien la 4g avec ma carte sim (red by sfr) mais là...maxi E....e


Oui c'est le cas
Et au même endroit dans le menu noms des points d'accès qu'y a t'il ?
les paramètres des 2 APN sont bien comme ci-après :
Pour les paramètres APN Internet et MMS

Nom : SFR webphone

APN : sl2sfr

MSC : http://mms1

Proxy MMS : 10.151.0.1

Port MMS : 8080

MCC : 208

MNC : 10

Type d’APN : default, hipri, mms
 
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JYG06

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SFR Webphone
Sl2sfr
Apn correctement paramétré
sur le clavier des appels téléphonique taper le numéro suivant :
*#*#4636#*#*
dans le menu qui apparait cliquer sur Informations sur le téléphone 1
qu'y a t'il dans définir le type de réseau préféré ?
 
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titib77

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Étrange tout ça.
Donc tu ne t'es jamais retrouvé en 4g même sur un autre lieu?
Ton téléphone est un import avec adaptateur pour alim eu ou acheté sur le marché français ?

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Anne Doucet

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dans Carte SIM & réseaux mobiles puis cliquer sur carte sim 1 1ere ligne puis type de réseau préférés sélectionner LTE ou 4G
je n'ai pas la 4g dans cette liste la est sûrement le problème...LTE ça ne change rien
Étrange tout ça.
Donc tu ne t'es jamais retrouvé en 4g même sur un autre lieu?
Ton téléphone est un import avec adaptateur pour alim eu ou acheté sur le marché français ?

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Étrange tout ça.
Donc tu ne t'es jamais retrouvé en 4g même sur un autre lieu?
Ton téléphone est un import avec adaptateur pour alim eu ou acheté sur le marché français ?

Envoyé de mon MI 8 Lite en utilisant Tapatalk
Non hier j'étais dans un centre commercial ou je capte habituellement la 4g et j'étais en 3G.Chez moi je suis en 4g avec mon ancien portable. Je lai acheté sur cdiscount livré directement de Chine....
 

titib77

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Si je ne raconte pas de bêtises la 4G sur le réseau SFR passe principalement par la B20 800mhz qui n'est pas sur les tel Xiaomi en version chinoise. Donc peut-être que ton tel est une version chinoise avec une rom global.
Sur ta boîte il doit être écrit redmi 5 plus et non "une écriture chinoise" 5 plus.
Si c'est le cas, le tel fonctionnera correctement en 4G juste sur Free ou Bouygues.

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Anne Doucet

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Si je ne raconte pas de bêtises la 4G sur le réseau SFR passe principalement par la B20 800mhz qui n'est pas sur les tel Xiaomi en version chinoise. Donc peut-être que ton tel est une version chinoise avec une rom global.
Sur ta boîte il doit être écrit redmi 5 plus et non "une écriture chinoise" 5 plus.
Si c'est le cas, le tel fonctionnera correctement en 4G juste sur Free ou Bouygues.

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Si je ne raconte pas de bêtises la 4G sur le réseau SFR passe principalement par la B20 800mhz qui n'est pas sur les tel Xiaomi en version chinoise. Donc peut-être que ton tel est une version chinoise avec une rom global.
Sur ta boîte il doit être écrit redmi 5 plus et non "une écriture chinoise" 5 plus.
Si c'est le cas, le tel fonctionnera correctement en 4G juste sur Free ou Bouygues.

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Si je ne raconte pas de bêtises la 4G sur le réseau SFR passe principalement par la B20 800mhz qui n'est pas sur les tel Xiaomi en version chinoise. Donc peut-être que ton tel est une version chinoise avec une rom global.
Sur ta boîte il doit être écrit redmi 5 plus et non "une écriture chinoise" 5 plus.
Si c'est le cas, le tel fonctionnera correctement en 4G juste sur Free ou Bouygues.

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Ci-joint la photo de la boite...
 

Fichiers joints

titib77

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C'est ça.

Je viens de vérifier sur la boîte du redmi 5 plus de mon fils et c'est écrit redmi en haut a gauche de l'étiquette.
Ce tel a donc les bandes 2600 et 1800 MHz pour la 4G chez nous .
Donc pour la 4G à part la bande 2600 MHz(minoritaire) chez SFR, tu est très limité. Sachant qu'à l'intérieur elle passe très mal.

Il t'as mis un chargeur européen ?

Autant pour moi, la bande 1800 est plus répandu que la 2600 chez SFR.

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