Problème réseau Xiaomi Redmi 5 Plus

Discussion dans '[RedMi5 Globale]Questions, problèmes et solutions' créé par Cocandco, 21 Juillet 2019.


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  1. Cocandco

    Cocandco Membre récent

    20 Juillet 2019
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    Voilà cela fait quelques jours que mon téléphone ne se connecte plus au réseau internet . J'explique mon problème : Il y a deux semaines je fais tomber mon téléphone portable par terre , il est inutilisable ( l'écran était cassé et n'affichait plus rien ) , je décide de le faire réparer . En allant le rechercher après réparation , le réparateur me dit " j'ai réparé votre téléphone mais il s'est mit en mode sécurité et en mode usine donc à zéro" . Je me dis pas de soucis j'ai juste a activer mon compte Xiaomi sauf que voilà ça fait 5 jours que quand j'allume mon téléphone il me demande le mot de passe de ma carte sim mais après je ne peux ni appeler , ni envoyer de message et encore moins aller sur internet en 4G , 3G etc .
    J'ai vu que beaucoup de personnes rencontraient ce problème mais je n'ai pas bien compris la méthode à suivre .
    Merci de m'aider car j'ai besoin de mon téléphone pour appeler et recevoir des coups des fils .
     
  2. Cocandco

    Cocandco Membre récent

    20 Juillet 2019
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    Update : J'ai reçu un message de Google me disant que mon numéro de téléphone a été acceptée sur mon compte . Depuis ce message je peux téléphoner et recevoir des messages et appels mais toutes les 30 secondes environ je ne capte plus de réseau et l'autre personne au bout du fils m'entend mal . ( Je passe aussi de la 4g à la 3g en appel ) , et lorsque que je lance les données mobiles mon téléphone ne charge aucune page internet et des fois je perds aussi toutes mes barres de réseaux .
     

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