problème compte exchange redmi note 5

Discussion dans 'Redmi Note 5' créé par Camilflage, 18 Novembre 2019.


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  1. Camilflage

    Camilflage Membre récent

    18 Novembre 2019
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    Bonjour à tous,

    Cela fait à peu près 1 an que je synchronise sans souci mon compte exchange pro sur mon téléphone (xiaomi redmi note 5) via l'application Gmail ou Outlook. J'ai modifié le mot de passe de ce compte vendredi dernier (je le change tous les 3 mois), et depuis, mon compte exchange ne veut plus se synchroniser.
    Je n'ai plus plus accès à mes mails pro, contacts ou agenda (le plus important !).

    J'ai tenté de le supprimer et de l'ajouter de nouveau, rien n'y fait. J'ai bien vérifié les nom de domaine et de serveur, ça ne fonctionne pas...

    Gmail affiche un message "les paramètres Gmail semblent plus sécurisés que ceux définis par votre administrateur, contactez votre administrateur". Après avoir contacté les services informatiques, ils me disent que rien n'a changé depuis mars 2017 concernant les serveurs mail pro de ma boîte...

    Par ailleurs, je dispose d'un autre téléphone (pro celui-là) et je n'ai eu aucun souci à le synchroniser.

    Est-ce que quelqu'un a rencontré le même souci ? Je n'ai pas vu de discussion sur le même sujet (à part une personne qui avait plus de 10 comptes synchronisés, mais ce n'est pas mon cas, j'en ai 3 au maximum).

    Merci pour votre aide !

    Camille
     

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