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QUESTION On coupure appel téléphonique

Pedroraco

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Bonjour,

j'ai acheté pour ma femme un Redmi Note 4 4g 64g fin juillet 2017, hors depuis 2 semaines elle a des coupures lors d'appels téléphoniques ou la conversation est hachée...

un collègue a acheté le même et il a exactement le même soucis

auriez vous une idée ?

Merci de votre aide.

PS : version Snap 625 avec B20
Rom 8.5
Stable 8.5.4.0 (ncfmied)
Version Android 7.0 NRD90M
 

Pedroraco

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Bon, je pense avoir trouvé, c'est la coque que j'avais commandée en même temps... Certifiée mais coque alu avec surface plastique mou = si réception moyenne = coupures appel téléphonique
Avec l'amplificateur GSM que j'ai installé ça va beaucoup mieux et dès qu'on quitte la maison ça fonctionne.
APlus
 

Ouaille

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merci de l'info/rappel.
perso pas de soucis de reception avec coque tpu (silicone) de chez nillkin .
 

Belen Batalla

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moi j'ai une coque Nillkin et mes appels sont coupés au bout de deux minutes ou plus , et le téléphone se met en mode avion. Merci de m'aider. Cordialement.
 

Belen Batalla

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J'aimerais que les réponses apportées soient sérieuses. Je suis sur le point de jeter mon Redmi note 4X , et suis désolée que l'on me réponde des choses inapropriées sur ce site. Cordialement.
 

teki84

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J'aimerais que les réponses apportées soient sérieuses. Je suis sur le point de jeter mon Redmi note 4X , et suis désolée que l'on me réponde des choses inapropriées sur ce site. Cordialement.
Pour commencer c'est vrai que vous n'êtes pas trop explicite! Déjà essayer si réseau sfr surtout ou autre de mettre réseau favoris en 3g au lieu de 4g ou lte... Je suis sur un note 8 et j'ai le même problème car en communication cela bascule auto de la 4g vers la 3g .... Après on verra ....

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Ouaille

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J'aimerais que les réponses apportées soient sérieuses. Je suis sur le point de jeter mon Redmi note 4X , et suis désolée que l'on me réponde des choses inapropriées sur ce site. Cordialement.
Peux tu dire quelle rom tu tournes ?

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Belen Batalla

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sur un forum, il me semble qu'il doit y avoir des gens expérimentés, utilisant une terminologie pointue, et on accepte même leur humour. Moi, je suis de ceux et de celles qui ont besoin d'aide, qui ont des compétences , mais dans d'autres secteurs. Aussi, je réitère ma demande, en essayant d'être plus précise : j'ai un Xiaomi Redmi Note 4X , envoyé par mon fils de Hong Kong. Il est protégé par une coque de marque Nillkin. Il fonctionne avec le matériel suivant : version android 6.0.1 MMB29M et une version MIUI 8.2.10.0.0
Mes appels peuvent durer très longtemps sans problème; mais parfois l'appel est coupé , sans qu'il soit possible de préciser au bout de combien de temps. ( l'appareil se met en mode avion ) . Ce peut être 2 mn, ou bien 5 mn etc...
La coque peut-être provoquer ces arrêts ? Est-ce un problème de capteur de proximité ? En quel cas , est-il possible de supprimer ce capteur ?
Merci de votre aide et de vos suggestions. Belén
 

LeGaulois

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C'est beaucoup mieux avec toutes ces précisions.
Je découvre donc que tu as une rom bidouillée, non officielle.
Je te conseille d'installer une rom officielle de Xiaomi.
Ce forum regorge de tutoriaux et d'informations pour procéder à cette mise à jour.
 

Ouaille

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sur un forum, il me semble qu'il doit y avoir des gens expérimentés, utilisant une terminologie pointue, et on accepte même leur humour. Moi, je suis de ceux et de celles qui ont besoin d'aide, qui ont des compétences , mais dans d'autres secteurs. Aussi, je réitère ma demande, en essayant d'être plus précise : j'ai un Xiaomi Redmi Note 4X , envoyé par mon fils de Hong Kong. Il est protégé par une coque de marque Nillkin. Il fonctionne avec le matériel suivant : version android 6.0.1 MMB29M et une version MIUI 8.2.10.0.0
Mes appels peuvent durer très longtemps sans problème; mais parfois l'appel est coupé , sans qu'il soit possible de préciser au bout de combien de temps. ( l'appareil se met en mode avion ) . Ce peut être 2 mn, ou bien 5 mn etc...
La coque peut-être provoquer ces arrêts ? Est-ce un problème de capteur de proximité ? En quel cas , est-il possible de supprimer ce capteur ?
Merci de votre aide et de vos suggestions. Belén
Le double zéro semble indiquer un système non officiel, installé par un revendeur peu scrupuleux.
Il va te falloir de l aide pour installer un firmware officiel avant toute chose.
Avoir des compétences en smartphone n empêche pas d en avoir ailleurs, en revanche un téléphone d import demande un minimum d efforts personnels sans quoi tu ne feras pas grand chose.
Un bon début serait de parcourir ici les divers tutoriels.

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wolivie

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J'aimerais que les réponses apportées soient sérieuses. Je suis sur le point de jeter mon Redmi note 4X , et suis désolée que l'on me réponde des choses inapropriées sur ce site. Cordialement.
Salut,
Désolé que les réponses apportées ne soient pas à ton goût mademoiselle, on fait ce qu'on peut avec le peu de précisions que tu nous donnes ...

sur un forum, il me semble qu'il doit y avoir des gens expérimentés, utilisant une terminologie pointue, et on accepte même leur humour. Moi, je suis de ceux et de celles qui ont besoin d'aide, qui ont des compétences , mais dans d'autres secteurs. Aussi, je réitère ma demande, en essayant d'être plus précise : j'ai un Xiaomi Redmi Note 4X , envoyé par mon fils de Hong Kong. Il est protégé par une coque de marque Nillkin. Il fonctionne avec le matériel suivant : version android 6.0.1 MMB29M et une version MIUI 8.2.10.0.0
là c'est mieux :)
 
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Belen Batalla

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Merci pour ces conseils. Je suis tout de même étonnée, l'appareil semble tout neuf et sorti directement d'usine. Quelle configuration serait la meilleure ? Dans le doute, dois-je passer à la version MIUI 9 ?
 

Ouaille

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Merci pour ces conseils. Je suis tout de même étonnée, l'appareil semble tout neuf et sorti directement d'usine. Quelle configuration serait la meilleure ? Dans le doute, dois-je passer à la version MIUI 9 ?
Le téléphone propose t il une mise à jour ?

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Mr Mangue

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il faut mettre a jour la rom mais si ce telephone n'est pas une version globale faut flasher le telephone ici c'est bien expliqué http://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/322029_tuto-installer-rom-miui-smartphone-xiaomi Merci d'indiquer si cela a résolue votre soucis
Sans vouloir te vexer il y a sûrement des forums (genre celui-là) ou tout est indiqué pour peu que l'on prenne la peine de chercher.

Envoyé de mon Mi A2 Golden Bunny Édition
 
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