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note 3 bloqué à la config

vishanadk

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Bonjour,
Voilà mon problème :
Ma mère a oublié son graphique de l'écran, le jour même de la configuration de l'appareil !!
Le compte google fonctionne, mais n'ayant pas activé le compte play-store, et ni la localisation de celui ci, impossible de reset le tel à distance.
Le compte Xiaomi, on arrive à se connecter sur celui ci en ligne avec le bon identifiant, d'ailleurs on a eu l'autorisation du unlock ... mais pour on ne sait quelle raison le téléphone n'arrive pas a se connecter sur le compte xiaomi (il affiche une erreur de connexion au compte indiquant le bon login).
Ma mère ayant fait plusieurs fois le schéma, a passé bêtement le choix de se connecter par google, la poisse !!

La solution serait de pouvoir soit : depuis le téléphone le droit d'entrer a nouveau le compte google, ou le compte xiaomi !!

Sinon, flasher la rom ? comment ?

Merci pour votre aide.

ps : j'ai cherche le forum "Note 3", je ne l'ai pas trouvé...
 

minux

Étre, avoir été ou devenir ?
Retraité du staff
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Bonjour, au bout de plusieurs essais infructueux vous avez la possibilité de faire mot de passe oublié ce qui va ré-initialisé le tel (donc perte des données qui sont dessus).
toutefois comme le tel est associé à un compte xiaomi, le mot de passe de ce compte vous sera demandé lors de la configuration après réinitialisation du tel.
 
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