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note 3 bloqué à la config

Discussion dans 'RedMi Note3 PRO' créé par vishanadk, 14 Décembre 2017.

  1. vishanadk

    vishanadk Membre récent

    Bonjour,
    Voilà mon problème :
    Ma mère a oublié son graphique de l'écran, le jour même de la configuration de l'appareil !!
    Le compte google fonctionne, mais n'ayant pas activé le compte play-store, et ni la localisation de celui ci, impossible de reset le tel à distance.
    Le compte Xiaomi, on arrive à se connecter sur celui ci en ligne avec le bon identifiant, d'ailleurs on a eu l'autorisation du unlock ... mais pour on ne sait quelle raison le téléphone n'arrive pas a se connecter sur le compte xiaomi (il affiche une erreur de connexion au compte indiquant le bon login).
    Ma mère ayant fait plusieurs fois le schéma, a passé bêtement le choix de se connecter par google, la poisse !!

    La solution serait de pouvoir soit : depuis le téléphone le droit d'entrer a nouveau le compte google, ou le compte xiaomi !!

    Sinon, flasher la rom ? comment ?

    Merci pour votre aide.

    ps : j'ai cherche le forum "Note 3", je ne l'ai pas trouvé...
     
  2. minux

    minux Étre, avoir été ou devenir ? Membre du personnel

    Bonjour, au bout de plusieurs essais infructueux vous avez la possibilité de faire mot de passe oublié ce qui va ré-initialisé le tel (donc perte des données qui sont dessus).
    toutefois comme le tel est associé à un compte xiaomi, le mot de passe de ce compte vous sera demandé lors de la configuration après réinitialisation du tel.
     

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