QUESTION Mi 5 bloqué avec compte Mi inconnu

Discussion dans '[Mi5 Globale]Questions, problèmes et solutions' créé par llagar02, 11 Février 2017.


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  1. llagar02

    llagar02 Membre

    10 Février 2017
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    Femme
    #1 llagar02, 11 Février 2017
    Dernière édition: 11 Février 2017
    Bonjour (ne vous découragez pas en voyant ce pavé !)

    Voilà quelques semaines que j'ai acheté un Mi5 neuf (à priori) sauf que ne suis jamais parvenue à accéder au démarrage du téléphone...
    Dès son premier allumage, on m'a demandé de créer un compte Mi mais j'ai fais "skip" pensant pouvoir le faire plus tard, illico je suis tombée sur l'écran "activate this device" où on me demande un code correspondant à un compte Mi existant. Dans le doute j'ai donc créé un compte Mi via mon ordinateur mais le mot de passe n'est pas valide, du moins n'est pas celui attendu par l'interface. Après avoir ridé de nombreux forums j'ai tenté de le flasher avec la ROM globale via Mi Flash Tool mais au moment de flasher, la jauge indiquait "success" au bout de 2 sec.. ce qui laissait présager que ça n'avait pas marché. J'ai ensuite compris qu'il fallait introduire une demande de déblocage auprès de Xiaomi, chose faite, sms d'autorisation reçu, logiciel Mi Unlock téléchargé, puis en lançant le processus de déblocage, arrivé à 50%, arrêt et message indiquant en rouge "couldn't verify device" "Current account is different from the account info from the device" ! WTF j'ai acheté un téléphone neuf ! :banghead: Ensuite on m'a conseillé d'installer une ROM globale car le pb pouvait venir de là, j'ai donc essayé de le flasher via Edl mais encore un stop "Failed : partition flashing is not allowed". A partir de là j'ai perdu patience et j'ai emmené mon tel dans une boutique de réparation de téléphone (indépendante). Le mec m'a rendu mon tel aujourd'hui me disant qu'il été parvenu à installer la ROM globale mais qu'après redémarrage le tel continuait d'afficher "activate this device" ou "device lost" RETOUR AU POINT DE DEPART !
    Je ne sais pas quoi penser ni quoi faire, il semblerait que ce soit un téléphone volé non ? Que faire ? HELP ! :cry: :hungover:
     
  2. bidi

    bidi Tutoies les sommets

    23 Décembre 2012
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    Homme
    Belfort
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    Si tu as la facture, justificatif, carte d'identité au nom de la facture, tu peux tenter de les contacter en expliquant ton soucis.
    Tu l'as acheté où ?
    Si c'est à un particulier, demande son mot de passe pour dissocier le téléphone.

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  3. minux

    minux Étre, avoir été ou devenir ?
    Membre du personnel

    28 Juillet 2011
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    Homme
    IDF
    Sinon faut voir avec le vendeur qui a du tester avec un comte mi

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  4. llagar02

    llagar02 Membre

    10 Février 2017
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    Femme
    Pour être plus précise, mon père habite en Indonésie et il l'a commandé via un site Indonésien sérieux style la Fnac pour nous, c'est pour ça qu'il est censé être neuf... J'avais encore les étiquettes sur le tel etc. Le site s'appelle Lazada, et mon père me dit qu'il n'a pas de facture mais qu'il l'a juste peut être jeté sans faire attention...
    Merci pour le lien, je vais essayer de faire une réclamation au service xiaomi.
     
  5. valentinBoch

    valentinBoch Au delà du réel

    8 Janvier 2014
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    Homme
    Dev Web
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    Un compte Mi a été connecté à ton téléphone Xiaomi. Tant que tu ne rentreras pas le mot de passe du compte Xiaomi avec lequel le téléphone est associé c'est mort. Même Xiaomi ne fera rien pour toi

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  6. valentinBoch

    valentinBoch Au delà du réel

    8 Janvier 2014
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    Homme
    Dev Web
    Nord (59)
    La seule solution c'est de flasher une ROM non officielle genre Xiaomi.eu mais ici on ne fait pas le support de cette rom

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  7. llagar02

    llagar02 Membre

    10 Février 2017
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    Femme
    D'accord donc pour résumer, j'ai acheté un téléphone qui est peut être volé et j'ai aucun moyen d'en faire quelque chose.. impeccable !

    Ah par contre j'ai récupéré la facture du vendeur par mail. Est ce que je peux en faire quelque chose d'utile ?
     
  8. minux

    minux Étre, avoir été ou devenir ?
    Membre du personnel

    28 Juillet 2011
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    Faux flasher la rom xiaomi.eu ne changera rien au compte mi

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  9. valentinBoch

    valentinBoch Au delà du réel

    8 Janvier 2014
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    Nord (59)
    Nop mais il pourra utiliser son téléphone je pense puisque c'est une ROM bidouillée. Après je suis pas sûr j'ai jamais testé

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  10. minux

    minux Étre, avoir été ou devenir ?
    Membre du personnel

    28 Juillet 2011
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    Non ça change rien, au démarrage ça demande le compte mi et sans tu fais rien. Xiaomi.eu ne s'affranchit pas de ce contrôle

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  11. bidi

    bidi Tutoies les sommets

    23 Décembre 2012
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    Belfort
    J'ai testé, changer de rom n'y fait rien.
    Seul xiaomi peut faire la manipulation a condition de prouver la véracité de l'achat.

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  12. bidi

    bidi Tutoies les sommets

    23 Décembre 2012
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    Homme
    Belfort

    @Valentin pourquoi tu affirmes des choses dont tu n'es pas sur ?
    A part lui donner de fausses idées...

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  13. yanael

    yanael Apprenti Sorcier
    Membre du personnel

    6 Novembre 2013
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    Ça permet de caser une pub pour une rom d une autre fan team plutôt que la rom officielle. ;)

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  14. valentinBoch

    valentinBoch Au delà du réel

    8 Janvier 2014
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    D'acc merci de l'info je n'étais pas au courant. Ah ben c'est vraiment cool parce que si on me vole mon Xiaomi, la personne ne pourra rien en faire :)

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  15. valentinBoch

    valentinBoch Au delà du réel

    8 Janvier 2014
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    Homme
    Dev Web
    Nord (59)
    Le but n'était pas de faire de la pub, je n'aime pas leur Rom haha
    Je disais ça parce que chez Apple c'est le même système et j'ai vu que dans ce cas c'était mort

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  16. Ouaille

    Ouaille Au delà du réel

    14 Juin 2015
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    Homme
    le meilleur moyen consiste a retrouver le vendeur et a regler le soucis avec lui. Pas de MIUI sans deverrouiller le compte MI.
     
  17. llagar02

    llagar02 Membre

    10 Février 2017
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    #17 llagar02, 12 Février 2017
    Dernière édition: 12 Février 2017
    Et en passant par le Twrp y a pas un moyen de virer certains paramètres gênants ? je dis ça comme ça, je n'y connais pas grand chose en réalité mais à force de regarder des tutos youtube et des forums je commence à me "geekiser" doucement ^^

    Ou alors comme ça vient de MIUI, si je le flash avec une ancienne ROM (je sais d'ailleurs pas si je pourrais en trouver) est-ce que ça ne permettrait pas de reset cette histoire de compte Mi déjà associé au tél ?
     
  18. fays

    fays Compilateur ROM / APK
    Membre du personnel

    10 Novembre 2011
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    MIUI-FRANCE
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    Non cela et lié au système Miui donc soit le revendeur te fourni le code sinon flash une ROM type AOSP cyanogenMod mais l'os miui sans ce code tu peut oublié

    Envoyé de mon Redmi Pro en utilisant Tapatalk
     
  19. llagar02

    llagar02 Membre

    10 Février 2017
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    Femme
    Ok, merci a tous pour vos conseils.
    Une dernière chose, pourquoi sur youtube on voit des tutos dans tous les sens pour justement passer au delà cet écran "activate this device" en flashant la ROM avec mi flash tool , et que ça marche chez eux et pas chez moi ? ^^ Qu'est ce qui est différent ? Vu qu'eux aussi ils sont dans le même cas à priori...
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  20. yanael

    yanael Apprenti Sorcier
    Membre du personnel

    6 Novembre 2013
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    Homme
    Yop bon ça marche pas, faut pas prendre pour argent comptant ce que l on trouve sur le net.
    Surtout youtube ou une vue égale du cash

    Envoyé de mon MI NOTE LTE en utilisant Tapatalk
     

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