frais de douane?

Discussion dans 'Smartophone' créé par azqswx123, 8 Novembre 2015.

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  1. azqswx123

    azqswx123 Membre actif

    8 Juin 2014
    31
    3
    8
    Homme
    Bonsoir,
    en regardant le suivi dhl,j'ai vu ceci:
    Dimanche, Novembre 08, 2015 Lieu Heure Pièce
    9 Dédouanement accompli à BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 19:16
    1 Pièce

    8 Arrivée au centre de tri DHL de BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 17:51
    1 Pièce


    samedi, Novembre 07, 2015
    Lieu Heure Pièce
    7 Statut douanier mis à jour BRUSSELS - BELGIUM 22:49
    Dimanche, Novembre 08, 2015
    Lieu Heure Pièce
    6 Partie de l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:34
    1 Pièce

    5 Traitée à l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:29

    Ma question: je suis bon à payer des frais de douanes?
    Au pire,j'avais pris une assurance tva chez Smartophone.Je serais rembourser par Smartophone?
    Merci
     
  2. afuguro

    afuguro Au delà du réel

    13 Janvier 2015
    592
    80
    28
    Normalement non
     
  3. seb2mey

    seb2mey Membre

    31 Août 2015
    20
    5
    3
    Homme
    moi j'ai pareil a hong kong.
    Mais je c'est pas encore pour le frais de douane

    vendredi, Novembre 06, 2015
    Lieu Heure Pièce
    11 Traitée à l'agence DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 23:38
    10 Arrivée au centre de tri DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 21:22
    9 Partie de l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:21
    8 Traitée à l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:20
    7 Dédouanement accompli à HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 01:28
     
  4. Sensy

    Sensy Retraité du staff
    Retraité du staff

    9 Juillet 2014
    512
    360
    63
    Homme
    Ecole d'Ingénieur
    Paris - La Défense
    Il faut savoir que le dédouanement c'est juste un mot pour dire "le colis a passé la douane", il est possible d'avoir plusieurs dédouanement sans pour autant avoir de frais de douane.
     
  5. seb2mey

    seb2mey Membre

    31 Août 2015
    20
    5
    3
    Homme
    lundi, Novembre 09, 2015 Lieu Heure Pièce
    20 Expédition livrée - Reçu signé par: Seb2mey MONTELIMAR 12:59
    19 En cours de livraison LYON - FRANCE 09:29
    18 Arrivée à l'agence DHL de LYON - FRANCE LYON - FRANCE 08:24
    17 Partie de l'agence DHL de LYON - FRANCE LYON - FRANCE 06:49
    16 Traitée à l'agence DHL de LYON - FRANCE LYON - FRANCE 04:11
    15 Dédouanement accompli à LYON - FRANCE LYON - FRANCE 00:34
    14 Arrivée au centre de tri DHL de LYON - FRANCE LYON - FRANCE 00:20

    Dimanche, Novembre 08, 2015
    Lieu Heure Pièce
    13 Statut douanier mis à jour LYON - FRANCE 22:51
    12 Partie de l'agence DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 21:57

    vendredi, Novembre 06, 2015
    Lieu Heure Pièce
    11 Traitée à l'agence DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 23:38
    10 Arrivée au centre de tri DHL de LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 21:22
    9 Partie de l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:21
    8 Traitée à l'agence DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 05:20
    7 Dédouanement accompli à HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 01:28
    6 Arrivée au centre de tri DHL de HONG KONG - HONG KONG HONG KONG - HONG KONG 01:22
    5 Statut douanier mis à jour HONG KONG - HONG KONG 00:11
    jeudi, Novembre 05, 2015
    Lieu Heure Pièce
    4 Partie de l'agence DHL de SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC 22:57
    3 Traitée à l'agence DHL de SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC 22:53
    2 Arrivée au centre de tri DHL de SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC 21:52
    1 Expédition enlevée SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC 19:55



    Voila le type de suivie.
    pas de frais de douane.
    Emballage parfait.
     
  6. LeGaulois

    LeGaulois Modérateur
    Membre du personnel

    6 Janvier 2014
    1 932
    306
    83
    Homme
    Essonne
    Pour ma commande d'un Redmi Note 3, j'ai reçu un SMS et email de DHL me réclamant les frais de douane 27 €uros.
    Ayant payé "l'assurance" à Smartophone, comment cela va se passer ?
    Smartophone me rembourse les 27 € ?
     
  7. yahyah206

    yahyah206 Compilateur Miui Miui Miui ^^
    Membre du personnel

    9 Septembre 2012
    11 927
    4 262
    163
    Homme
    Neuchâtel
    Demande la facture à DHL
    Smartophone te rembourse la tva

    Envoyé de mon MI NOTE Pro
     
  8. LeGaulois

    LeGaulois Modérateur
    Membre du personnel

    6 Janvier 2014
    1 932
    306
    83
    Homme
    Essonne
    Merci YahYah.
     
  9. LeGaulois

    LeGaulois Modérateur
    Membre du personnel

    6 Janvier 2014
    1 932
    306
    83
    Homme
    Essonne
    J'ai fait un mail avec les pièces jointes, mais aucune réponse...
     
  10. evilo

    evilo Au delà du réel

    20 Novembre 2013
    1 940
    485
    83
    Homme
    Saint Alexandre
    Bonsoir LeGaulois,

    C'est aussi le WE en Chine :whistling: donc patienter un peu peut être.
    Sinon un MP au représentant de Smartophone sur le forum et skype en début de semaine prochaine.
    Tiens quand tu seras remboursé, tu pourras nous dire combien tu as payé l'assurance et combien Smartophone t'as remboursé stp ;).
     
  11. LeGaulois

    LeGaulois Modérateur
    Membre du personnel

    6 Janvier 2014
    1 932
    306
    83
    Homme
    Essonne
    1er mail envoyé le mercredi 02/12. Pas de réponse.
    J'ai relancé aujourd'hui mardi 08/12.
     
  12. evilo

    evilo Au delà du réel

    20 Novembre 2013
    1 940
    485
    83
    Homme
    Saint Alexandre
    Bonsoir LeGaulois,

    Je crois que par mail ils sont un peu débordés (une personne est en cours de recrutement je crois bien pour faire face à la demande), essais le MP via le forum au représentant de Smartophone ainsi que skype (je pense que ça devrait être plus réactif que par mail surtout en cette période en plus).
     
  13. LeGaulois

    LeGaulois Modérateur
    Membre du personnel

    6 Janvier 2014
    1 932
    306
    83
    Homme
    Essonne
    Je suis remboursé des 27€ de la douane, j'avais payé 13€ d'assurance.
     
  14. phchrono

    phchrono Membre

    24 Juin 2015
    7
    0
    1
    Homme
    Bonjour à tous,

    je vais donc commander un redmi note3 chez smartophone prochainement.

    En faite les frais de douane c'est aléatoire...

    combien coute l'assurance TVA?

    Merci
     
  15. TuckGook

    TuckGook Membre

    22 Octobre 2015
    21
    2
    3
    Homme
    PC et surfer sur miiui france
    Mouscron
    donc si je comprend bien on peut commander sur smartophone depuis la Belgique on sera quasiment de devoir payer les frais de douane :/ pas cool ça je reste sur phonedroid :) :/
     
  16. 43Serge43

    43Serge43 Membre

    5 Avril 2016
    11
    2
    3
    Homme
    Régulière lol
    Haute-Loire
    parti Hong Kong recu en 6jours par BHL sans sur coup.
     
  17. wolivie

    wolivie Touriste
    Retraité du staff

    29 Avril 2014
    6 509
    2 721
    163
    Homme
    chercheur en reproduction des minéraux
    POITIERS Plage
    Ben c'est cool si Bernard assure :)

    Envoyé depuis mon z7 mini sous Miui7 via tafemmenclock !
     
    evilo aime ça.
  18. mic54

    mic54 Membre

    17 Août 2016
    11
    2
    3
    Homme
    Commande hier par DHL HK . Je vous ferai un retour si frais de douane.
     
  19. mic54

    mic54 Membre

    17 Août 2016
    11
    2
    3
    Homme
    Hello, recu ce jour. En 6 jours. Premiérement pas de frais de douane! yes! Deuxiemement reçu avec deux petits cadeaux, une protection d'ecran et une coque (dommage j'en ai commandé également)

    Très bon emballage ,plastique bulle et telephone emballé dans papier cadeau! lol Ca marche encore à la douane ça?

    Livré sous rom Global 7.3.7.0 LHOMIDD. J'ai vérifié l'authenticité et c'est un vrai. Par contre le choix de la langue est bizarre je n'avais pas francais mais guyane francaise. (c'est pareil bien sur) . Il a l'air plutot bien fini et l'ecran est magnifique.

    Bref je m'en vais faire mumuse!

    En tout cas Smartophone à l'air plutot fiable. Pour un premier achat en chine pour l'instant je recommande.

    A+
     

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