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Discussion dans 'Aspirateur Mi Robot Vacuum' créé par Dad one, 3 Décembre 2019.


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  1. Dad one

    Dad one Membre récent

    23 Novembre 2019
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    Bonjour,
    Après avoir écumer le forum, je n'ai pas trouvé réponse a mon problème.
    J'ai reçu ce robot il y a 3 semaines et tout fonctionnait parfaitement.
    Depuis ce weekend, j'ai un problème avec l'application.
    Quand je lance mi home, je vois bien l'icône de l'aspirateur mais il est grisé.
    Je clique dessus, j'ai la carte qui apparaît avec un point et je n'ai pas accès aux infos et les boutons (clean/dock...) pour le lancer ne sont pas actifs.
    Par contre si je lance le robot a la main avec sa touche alors ensuite quand je connecte l'application la, tout fonctionne, je peux utiliser l'application et les touches ne sont plus grisées.
    Le WiFi fonctionne et les données mobiles aussi a condition d'avoir démarré le robot .
    Une idée sur le problème, c'est embêtant, car on ne peut plus le lancer quand nous ne sommes pas chez nous.
    Pourtant au début tout fonctionnait parfaitement.
    Si vous avez une idée, ou une procédure a me donner pour résoudre ça ?
     
  2. Netsab

    Netsab Membre

    29 Décembre 2017
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    Homme
    Salut,
    As-tu essayé de réinitialiser le WiFi sur le robot (appuie long sur les deux pm boutons en même temps) ? Supprime le robot dans l'appli et refait une détection.
    Perso, j'ai régulièrement des "décrochage" du robot et le fait de le ré-synchroniser avec l'appli fait son petit effet en règle général.
     
  3. Dad one

    Dad one Membre récent

    23 Novembre 2019
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    Bonjour,
    Merci pour ces conseils.
    Oui j'ai essayé également de faire cette manipulation, ça a marché sur le moment.
    Depuis hier ça ne marchait plus, ce matin, ça marchait, puis ce midi ça ne remarchait plus (onglet grisé).
    Je l'ai donc lancé a la main, toujours pareil pas d'accès avec l'application, j'ai mis en pause avec la touche de l'aspirateur, ouvert le couvercle, et la ça marchait....a nouveau disponible dans l'application et accès au robot (carte, bouton...).
    Vraiment bizarre.
    Je vais réessayer la procédure que tu m'a donné:
    -Donc j'appuie sur les 2 bouton
    -jouvre l'application
    -je supprime l'aspirateur
    -je relance une détection...
    C'est ça.

    Pour info par réussi a faire la mise a jour a sa réception il y a 3 semaines il a bloqué a 36%....
    Pas réessayé, la aussi si il y a une astuce peut être que ça peut améliorer et corriger ce problème.
     

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