Avez-vous essayé de finaliser un achat, mais vous avez rencontré le code d’erreur Amazon Prime 3565 ?
Ce code d’erreur empêchera le traitement d’une transaction réussie lorsque vous essayez de louer un film ou de payer votre panier. Des détails de paiement incorrects ou une mauvaise méthode d’achat peuvent être la raison pour laquelle ce problème se produira.
Une modification des informations de transaction ou de l’appareil que vous utilisez pour accéder à votre compte Amazon Prime peut aider à empêcher l’erreur 3565 de se produire.
Nous avons généré ce guide facile à suivre pour vous aider à comprendre ce qu’est le code d’erreur Amazon Prime 3565 et quelles mesures vous pouvez prendre pour résoudre ce problème de paiement, afin que vous puissiez recommencer à acheter ou à louer des films avec succès à partir de votre compte.
Que signifie le code d’erreur 3565 sur Amazon Prime ?
Le code d’erreur Amazon Prime 3565 se produira lorsque vous tenterez d’effectuer un paiement sur l’application. Ce code signifie que votre paiement a échoué et ne peut pas être traité. L’erreur peut être accompagnée de; ‘Achat raté. Votre paiement Amazon.com Prime Video n’est pas valide.’ L’erreur 3565 apparaît lorsque vous essayez de louer un film ou d’effectuer un achat.
Ce code d’erreur Amazon apparaît lorsque vos informations de paiement sont incorrectes ou que vous avez choisi un mode de paiement non valide. Parfois, cependant, l’erreur 3565 se produit lorsqu’il y a un problème différent avec votre application Amazon Prime.
(Le saviez-vous; La livraison la plus rapide d’Amazon a été effectuée avec le service le jour même et n’a été enregistrée que 23 minutes avant que le client ne reçoive son colis, qui était un four facile à cuire).
Qu’est-ce qui cause le code d’erreur 3565 sur Amazon Prime ?
Un mode de paiement non valide entraînera l’apparition du code d’erreur Amazon Prime 3565 lorsque vous tenterez d’effectuer un achat. Si vous essayez de payer avec un compte PayPal, mais que les informations que vous avez saisies sont incorrectes, vous rencontrerez le code d’erreur 3565. Vous avez peut-être choisi une méthode dans laquelle vous n’avez aucune information enregistrée sur votre compte Amazon. Cela empêchera le traitement de l’achat.
Les autres causes de l’erreur d’échec de l’achat sur Amazon Prime incluent ;
1. Connexion Internet faible
Si votre réseau est trop lent, votre connexion expirera lorsque vous tenterez de traiter un paiement. Lorsque cela se produit, l’erreur 3565 apparaît.
Amazon Prime a besoin de se connecter à un réseau Wifi stable afin de traiter vos demandes sans aucune interférence.
2. Problème d’appareil
Vous utilisez peut-être un appareil qui pose problème. Il pourrait y avoir un problème pour accepter le mode de paiement que vous avez choisi ou pour traiter vos informations.
Parfois, lorsque vous souhaitez finaliser un achat, vous serez redirigé vers votre banque comme mesure de sécurité supplémentaire. Si l’appareil que vous utilisez ne peut pas traiter cela, le code d’erreur peut apparaître et votre paiement échouera.
3. Paramètre 1-Click désactivé
L’erreur de paiement Amazon Prime peut se produire lorsque le paramètre en 1 clic n’est pas activé.
4. VPN en cours d’utilisation
Si vous utilisez un VPN pour votre navigateur, cette application peut parfois interférer avec les transactions en ligne et empêcher Amazon Prime de traiter votre paiement.
Comment corriger le code d’erreur 3565 sur Amazon ?
Vous pouvez corriger le code d’erreur Amazon Prime 3565 en mettant à jour votre mode de paiement. Il peut s’agir d’un changement d’informations de paiement, par exemple ; une carte bancaire différente, ou un système différent comme un compte PayPal. Avant de mettre à jour vos informations de paiement, vérifiez que les informations de votre compte actuel sont correctes. Vous avez peut-être mal saisi votre numéro de carte, ou les détails associés à votre compte.
Les solutions alternatives qui aideront à se débarrasser du problème de paiement Amazon Prime incluent;
1. Actualiser la connexion Internet
Pour empêcher Amazon Prime d’expirer lorsque vous essayez de traiter un paiement, vous pouvez actualiser votre réseau Wi-Fi.
Déconnectez votre routeur pendant quelques minutes avant de le rallumer. Vérifiez vos vitesses Internet pour vous assurer que votre fournisseur de services réseau fournit une bande passante adéquate pour qu’Amazon Prime puisse fonctionner.
Cela garantira que votre application n’expire pas pendant le traitement de vos paiements.
2. Changez d’appareil
Votre appareil peut être la raison pour laquelle le code d’erreur Amazon Prime 3565 se produit lorsque vous essayez d’acheter une vidéo ou un achat.
Si vous le pouvez, passez d’un mobile à un PC, et inversement.
3. Activer le réglage en 1 clic
Le réglage en 1 clic sur Amazon Prime Video est connu pour aider à résoudre le problème du code d’erreur Amazon.
Étape 1. Accédez à votre Compte
Étape 2. Retirer tous les articles de votre panier
Étape 3. Ouvrez le ‘Options de paiement’
Étape 4. Allume le ‘1-clic’ paramètre
Étape 5. Confirmer vous avez un mode de paiement fonctionnel
Une fois ceci terminé, redémarrer votre appareil avant de traiter votre paiement.
4. Désactiver le VPN
Désactivez votre VPN si vous en avez un actif sur votre appareil. Après l’avoir désactivé, effectuez un redémarrage pour vous assurer que la configuration est actualisée avant d’accéder à nouveau à Amazon Prime.
Pourquoi Amazon n’accepte-t-il pas ma carte de débit ?
Amazon Prime n’acceptera pas votre carte de débit si votre banque bloque la transaction pour des raisons de sécurité. Parfois, si vous essayez de traiter un paiement via une plate-forme inhabituelle pour votre activité de paiement en ligne standard, votre banque peut signaler que votre compte peut être compromis. Pour éviter toute fraude, votre banque empêchera la transaction d’être effectuée jusqu’à ce que vous confirmiez qu’il s’agit bien de vous sur le compte.
D’autres raisons pour lesquelles Amazon Prime n’accepte pas votre carte de débit sont ;
- Vous n’avez pas assez d’argent sur votre compte
- Les détails de votre carte sont incorrects
- La banque vous demande d’approuver la transaction via votre banque en ligne
- Les coordonnées ne correspondent pas à votre carte de débit
Comment faire en sorte qu’Amazon Prime accepte ma carte de débit
Amazon Prime acceptera votre carte de débit une fois que vous aurez confirmé auprès de votre banque que c’est vous qui effectuez la transaction. S’il est inhabituel pour vous d’effectuer une transaction en ligne sur Amazon Prime, vous devrez approuver la demande via le portail de sécurité de votre banque.
En plus de cela, assurez-vous de vérifier les informations suivantes ;
- Le solde de votre compte est suffisant pour la transaction
- Les détails de votre carte sont corrects
- Les coordonnées correspondent aux informations de votre carte de débit
Si aucune de ces options ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter directement votre banque pour approuver la demande de paiement. Alternativement, vous pouvez utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement tel que PayPal.
Conclusion
Maintenant que vous savez ce qu’est le code d’erreur Amazon Prime 3565, nous espérons que vous avez réussi à traiter votre paiement avec l’un des cinq correctifs simples fournis dans ce guide.
Si l’erreur persiste, vous devrez vous adresser directement à votre banque. Si cela ne résout pas ce problème, il peut y avoir un défaut du côté d’Amazon Prime. Vous pouvez consulter leur page de support client.
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